Facebook est de plus en plus utilisé comme un véritable réseau social et de plus en plus de personnes l’utilisent pour : obtenir des informations, acheter des biens de consommation et choisir le médecin ou le spécialiste sur lequel s’appuyer. C’est pourquoi un chirurgien orthopédiste qui veut se faire connaître ne peut ignorer une présence stratégique sur ce réseau social. Avant de poursuivre, il est toutefois bon de rappeler que l’éthique prescrit certaines règles pour ce type de communication. Sans entrer dans les détails, un chirurgien orthopédiste doit toujours garder à l’esprit la centralité du patient, transmettre une communication claire, transparente, scientifiquement exacte et qui ne crée pas de fausses attentes.

Cela étant dit, voyons maintenant comment utiliser Facebook pour faire de la publicité lorsque vous êtes orthopédiste.

Les avantages et les inconvénients de l’ouverture d’une page Facebook pour les orthopédistes

Le réseau social de Zuckerberg fait une distinction claire entre ceux qui utilisent Facebook pour rester en contact avec leurs amis et ceux qui utilisent le social pour se promouvoir. Dans ce dernier cas, l’orthopédiste qui souhaite s’annoncer sur Facebook doit ouvrir une page Facebook qui sera gérée par son compte personnel.

Pour un chirurgien orthopédiste qui veut se promouvoir, c’est un choix obligatoire : ceux qui tentent de se faire connaître par le biais de leur profil personnel risquent en effet de voir leur compte noirci, perdant ainsi tout le travail effectué. Les pages Facebook permettent au chirurgien orthopédiste d’accéder à des statistiques sur ses posts, afin qu’il puisse savoir à quel point sa communication est efficace et quels messages sont les plus réussis. D’autre part, les pages Facebook sont plus rigides qu’un compte normal. Une page ne vous permet pas d’ajouter des amis, mais il faut que les utilisateurs aiment la page pour devenir un suiveur. L’erreur à ne pas commettre est d’inviter aveuglément des amis et des membres de la famille à mettre « J’aime » sur votre page.

Le succès d’une stratégie de promotion sur Facebook pour un orthopédiste est de créer une communauté de disciples dans le public cible avec leur discipline. Votre public doit donc être composé de collègues, de médecins généralistes, de patients anciens et actuels, ainsi que de spécialistes de sujets connexes et de professeurs d’université. Après avoir fait cette petite digression sur votre public cible, voyons maintenant comment remplir votre profil et quoi publier, afin d’intercepter de plus en plus de personnes en fonction de votre public cible.

Comment créer la page Facebook d’un orthopédiste

La page d’un chirurgien orthopédiste n’est pas celle d’un déménageur doit être remplie en consacrant un peu de temps à toutes les informations utiles (téléphone, adresse, site web si vous en avez un, e-mail, etc.), mais une attention particulière doit être accordée à la compilation du profil dans lequel vous décrivez qui vous êtes et votre mission. Ici, en effet, certains mots-clés doivent être utilisés avec une précision qui vous aidera à être trouvé par les utilisateurs. Si vous êtes un orthopédiste spécialisé dans les thérapies du dos, par exemple, cela doit être mis en évidence. Choisissez les mots qui vous représentent le mieux et utilisez-les autant que possible lors de l’établissement de votre profil (sans ennuyer le lecteur et sans être répétitif). Celui qui cherche ces mots clés sera alors plus facilement dirigé par Facebook vers votre page. Après ce travail de compilation des profils, passons maintenant à ce qui doit être publié.

Pourquoi créer des messages sur Facebook pour se faire connaître comme orthopédiste ?

Les messages Facebook sont des articles ou des mises à jour de statut qui servent à montrer votre contenu et vos idées à un public cible spécifique. Ainsi, un orthopédiste qui veut s’afficher sur Facebook doit créer des messages d’intérêt pour cette communauté et viser à devenir l’expert de référence pour ces personnes. Les conférences auxquelles vous assistez, les cours que vous suivez, les spécialisations que vous obtenez, ainsi que les nouvelles techniques que vous apprenez sont donc des postes d’un intérêt certain.

Vous pouvez également élargir un peu le domaine et publier des articles que vous avez lus sur l’orthopédie, accompagnés de votre propre courte introduction, ainsi que des publications scientifiques et du matériel plus technique. Il est toutefois important de ne pas se limiter aux SMS. Les photos et les vidéos ont une plus grande emprise sur le public et sont plus susceptibles d’être vues et commentées. Plutôt que d’expliquer par un texte quelle est la bonne posture en position assise (pour continuer avec l’exemple du spécialiste des soins orthopédiques du dos), il est plus efficace de réaliser une vidéo dans laquelle, avec l’aide de quelqu’un, vous montrez comment s’asseoir correctement. Dans le texte qui accompagne la vidéo, n’oubliez donc pas d’inviter ceux qui vous suivent à l’action, en leur demandant peut-être de commenter la vidéo ou de raconter les douleurs qu’il a dans le dos en raison d’une vie trop sédentaire. De cette manière, vous créerez un engagement, c’est-à-dire que vous impliquerez émotionnellement vos adeptes : un mécanisme essentiel pour la promotion d’un spécialiste.

Enfin, le point sensible de toute promotion sociale, venons-en à la fréquence de publication. Un profil qui n’est pas à jour ou dans lequel vous ne répondez pas aux questions et commentaires des utilisateurs (ou le faites avec des jours de retard) fera une mauvaise publicité sur Facebook, même pour le meilleur orthopédiste du monde. Faire votre promotion sur Facebook signifie publier au moins un message par semaine et répondre à vos followers en temps utile. C’est pourquoi il est conseillé de faire un véritable calendrier avec les sujets à traiter chaque semaine pour le mois suivant.

Comment les groupes Facebook travaillent pour se promouvoir en tant qu’orthopédistes

Les groupes de discussion sont un autre outil très important pour se promouvoir sur Facebook quand on est en orthopédie. Il y a des discussions fermées (où votre adhésion est acceptée et où les discussions ne sont pas visibles de l’extérieur) et des discussions publiques (où un clic suffit pour s’inscrire et où les conversations sont publiques). Vous n’aurez pas de mal à trouver les deux types d’orthopédie, non seulement pour l’orthopédie, mais aussi pour votre spécialisation.

Les groupes ont une double valeur :

Connaître et se faire connaître auprès des autres collègues qui participent aux groupes ;

Interagir avec des personnes et des patients potentiels intéressés par l’orthopédie et cherchant des réponses à leurs problèmes.

C’est pourquoi il est de bonne pratique d’intervenir dans les groupes de discussion au moins une fois par semaine, soit en publiant une nouvelle intervention ou en commentant l’intervention de collègues, soit en répondant aux questions des patients et des spectateurs. La seule précaution à prendre est de ne pas faire de spam, c’est-à-dire de ne pas essayer de faire de la publicité sans vergogne. Intervenez toujours poliment et, avec le temps, vous verrez votre réputation grandir tant auprès de vos collègues que de vos patients potentiels.

En savoir plus : https://ewm.swiss/fr/expertises/développement-web-mobile